Skargi do Rzecznika Ubezpieczonych w pierwszym półroczu 2010
17.08.2010
W I półroczu 2010 roku do Biura Rzecznika Ubezpieczonych wpłynęło ogółem 74 pisemnych skarg z zakresu ubezpieczeń społecznych. Wśród zaledwie 21 skarg na PTE nie było ani jednej na AXA PTE SA.
Po przeanalizowaniu wszystkich 74 wystąpień Rzecznik znalazł podstawy do interwencji w 12 sprawach, z czego dotychczas 6 zakończyło się wynikiem pozytywnym dla skarżących. Najczęściej skarżono się ma ZUS (łącznie 48 skarg, tj. 64,9% z w/w zakresu).
Na Powszechne Towarzystwa Emerytalne (PTE) klienci złożyli zaledwie 21 skarg ( 28,4%). Najwięcej wystąpień dotyczyło NORDEA PTE S.A. (5) Pozostałe skargi złożono na PTE AVIVA oraz BANKOWY (po 4 sprawy) a także AEGON, ING, WARTA, WARTA (po 2 sprawy) oraz AMPLICO i Pekao Pionieer (po 1 sprawie). Ani jednej skargi nie było m.in. na AXA PTE SA.
Opisywane problemy dotyczyły najczęściej niedostarczenia do dotychczasowego funduszu prawidłowo wypełnionego zawiadomienia o zawarciu umowy z innym OFE.
Źródło: raport „ Skargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia społecznego w I półroczu 2010 roku”